Agence de garde d'enfants La Rochelle

NOS ENGAGEMENTS

La meilleure compagnie pour vos enfants

Nous nous sommes donner pour mission de vous aider à concilier vie de famille et vie professionnelle, en vous apportant la solution la plus adaptée à vos besoins de garde d'enfant à La Rochelle à chaque étape de la vie de votre famille.

Annie LESVEQUE ORVOEN, responsable agence de garde d'enfants La Rochelle

Annie Lesveque Orvoën, responsable

  • INFORMATIONS DU CONSOMMATEUR - LE DISPOSITIF DE MÉDIATION

    Article L612-1 du Code de la Consommation

    « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation. »

    « En cas de litige entre la Compagnie des Familles et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

    A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

    La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

     

    -              soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

    -              soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »

    En savoir plus

Agence de La Rochelle

62 bis boulevard André Sautel

17000 La Rochelle
Responsable Agence : Annie LESVEQUE ORVOEN Tél. 09 86 14 90 75 / Port. 06 58 01 66 07